Privacybeleid

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens Camzo verwerkt, waarom dat gebeurt, met wie gegevens worden gedeeld en welke keuzes en rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

De in het contactblok onderaan genoemde aanbieder van Camzo is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de app en website worden verwerkt. Voor privacyvragen kun je mailen naar privacy@camzo.app.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Account en profiel: naam, e-mailadres, gebruikersnaam, bio, avatar, gekoppelde Apple- of Google-accountidentificatie, land en onboardingkeuzes.
• Eigen content: foto’s, herinneringen, notities, reisstempels, albums, tips, collecties, reizen en de locaties en datums die je daaraan toevoegt.
• Locatie en bezoeken: precieze locatie wanneer je kaart-, geofence- of landmarkfuncties gebruikt, bezochte points of interest, aankomst- en notificatietijden en bewijsfoto’s.
• Foto-import: de app kan met jouw toestemming foto’s, datum en locatie op het apparaat scannen. Alleen content die je selecteert of als bewijs uploadt wordt naar Camzo verzonden.
• Sociale links en AI: TikTok- of Instagram-links, opgehaalde openbare metadata en media, analyseopdrachten, gekozen taal, resultaten en foutstatus.
• Delen en moderatie: album-, collectie- en reisleden, volg- en blokkeerrelaties, openbare profielcontent en meldingen van mogelijk ongepaste content.
• Abonnementen: platform, product, transactie-identificatie, abonnementsstatus en begin-, verloop- en annuleringsdatum. Camzo ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens.
• Techniek en beveiliging: IP-adres, aanvraagmoment, opgevraagde route, browser-user-agent waar beschikbaar en beperkte server- en beveiligingslogs. We gebruiken geen advertentietracking.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Uitvoering van de overeenkomst: je account beheren, content opslaan en tonen, kaarten, delen, reizen, tips, data-export, abonnementen en support leveren.
• Toestemming: toegang tot camera, fotobibliotheek, precieze of achtergrondlocatie en notificaties. Je kunt apparaatmachtigingen altijd intrekken; sommige functies werken dan niet.
• Gerechtvaardigd belang: fraude en misbruik voorkomen, de dienst beveiligen, storingen onderzoeken, openbare content modereren en de betrouwbaarheid verbeteren. Daarbij wegen we jouw belangen en rechten mee.
• Wettelijke verplichting: reageren op geldige verzoeken van autoriteiten en bewaren wat fiscaal, boekhoudkundig of juridisch verplicht is.

4. Locatie, foto’s en meldingen

Locatieherinneringen zijn optioneel. Als je ze activeert kan het apparaat ook op de achtergrond controleren of je een landmark bereikt. Een bezoek wordt pas naar Camzo verzonden om een bezoek of unlock vast te leggen. Je kunt deze functie en de machtigingen in de app of apparaatinstellingen uitschakelen.

Foto-import analyseert beschikbare fotometadata op het apparaat. Camzo uploadt niet automatisch je volledige fotobibliotheek.

5. AI-analyse en sociale platforms

Wanneer je bewust een TikTok- of Instagram-link laat analyseren, kan Camzo openbare metadata en tijdelijke beelden of video ophalen en aan Google Gemini of Anthropic Claude aanbieden om plaatsen en samenvattingen te herkennen. Tijdelijke analysebestanden worden na verwerking verwijderd; analyseverzoeken worden normaal binnen één dag opgeschoond. AI-resultaten kunnen onjuist zijn en worden niet gebruikt voor besluiten met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen.

TikTok, Instagram, Google en Anthropic verwerken gegevens volgens hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen.

6. Met wie delen we gegevens?

We verkopen persoonsgegevens niet en delen ze niet voor gedragsgerichte advertenties.

• Hosting, opslag en levering: de geconfigureerde hostingpartij, Cloudflare Images en e-mailleveranciers zoals Postmark, Resend of Amazon SES.
• Login en aankopen: Apple, Google en de betreffende App Store of Google Play Store.
• Kaarten en locaties: Apple MapKit, Carto, OpenStreetMap/Nominatim en Google Places, afhankelijk van apparaat en functie.
• AI en bronplatforms: Google Gemini of Anthropic en, alleen wanneer je een link importeert, TikTok of Instagram.
• Andere gebruikers: uitsluitend content en profielgegevens die je openbaar maakt of deelt in een album, collectie of reis.
• Autoriteiten of adviseurs: alleen wanneer dit wettelijk verplicht of noodzakelijk is voor rechtsvorderingen, veiligheid of fraudepreventie.

7. Doorgifte buiten de EER

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, met name in de Verenigde Staten. Waar de wet dat vereist, gebruiken we een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een ander geldig doorgiftemechanisme. Je kunt via het privacyadres informatie vragen over de toegepaste waarborgen.

8. Openbare en gedeelde content

Nieuwe stempels en tips zijn standaard privé. Als je content openbaar maakt, kan deze door anderen worden bekeken en gedeeld. Content in gedeelde albums, collecties en reizen is zichtbaar voor de betreffende leden. Maak content weer privé of verwijder haar om toekomstige zichtbaarheid via Camzo te stoppen; kopieën die anderen rechtmatig buiten Camzo hebben opgeslagen kunnen buiten onze controle vallen.

9. Bewaartermijnen

• Account- en profielgegevens: zolang het account bestaat en daarna verwijderd volgens het verwijderproces.
• Foto’s, stempels, tips, albums, reizen, locaties en bezoeken: totdat je ze of je account verwijdert.
• Tijdelijke AI-analyseverzoeken en media: normaal maximaal één dag, behalve wanneer een korte technische retry nodig is.
• Beveiligings- en serverlogs: normaal maximaal 30 dagen, langer uitsluitend bij een concreet beveiligingsincident of wettelijke plicht.
• Afgehandelde moderatierecords: maximaal 24 maanden, tenzij langere bewaring nodig is voor veiligheid, een geschil of een wettelijke plicht.
• Back-ups: verwijderd materiaal kan nog maximaal 90 dagen in beveiligde, niet-actieve back-ups staan en wordt niet opnieuw in productie genomen.
• Aankoop- en belastinggegevens: alleen zolang Camzo of de store die wettelijk moet bewaren. Apple en Google hanteren hun eigen bewaartermijnen.

10. Jouw rechten en keuzes

We kunnen redelijke informatie vragen om je identiteit te controleren. We reageren normaal binnen één maand. Verwijdering in de app is definitief; een store-abonnement moet je daarnaast bij Apple of Google beëindigen.

• Je gegevens inzien en als JSON-bestand exporteren via de accountinstellingen.
• Onjuiste gegevens corrigeren en content verwijderen.
• Je account en gekoppelde content rechtstreeks vanuit de app verwijderen.
• Bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang en om beperking of overdracht vragen.
• Toestemming intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking ongeldig maakt.
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of je lokale toezichthouder.

11. Kinderen

Camzo is bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16. Neem contact op als je denkt dat een jonger kind een account gebruikt, zodat we passende actie kunnen nemen.

12. Beveiliging

We gebruiken onder meer versleutelde verbindingen, gehashte wachtwoorden, beveiligde tokenopslag, toegangsbeperkingen, rate limiting en back-ups. Geen systeem is volledig veilig; meld een vermoedelijk beveiligingsprobleem via het privacyadres.

13. Website, cookies en externe links

De website kan strikt noodzakelijke sessie- of taalinstellingen en beperkte serverlogs gebruiken. De website kan lettertypen van Google laden, waardoor je IP-adres aan Google wordt doorgegeven. Externe links en stores vallen onder de privacyregels van die partijen.

14. Wijzigingen en contact

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de dienst, leveranciers of wetgeving wijzigen. Bij wezenlijke veranderingen informeren we je in de app of per e-mail voordat de wijziging ingaat wanneer dat redelijkerwijs vereist is. De actuele versie en datum staan bovenaan.

Vragen of verzoeken kun je sturen naar privacy@camzo.app.